Chez Betory Casino Crypto, notre priorité est de vous offrir une expérience de jeu divertissante et pleine d’enthousiasme; néanmoins, nous encourageons le jeu responsable et estimons que ce type de loisir doit être pratiqué avec mesure et conscience.
Nous reconnaissons que la ludopathie existe: il s’agit d’un trouble de dépendance au jeu, caractérisé par la difficulté à limiter le temps ou l’argent consacrés au jeu et pouvant entraîner des conséquences négatives tant pour le joueur que pour son entourage.
C’est pourquoi nous proposons des outils permettant de restreindre, réduire ou interrompre l’activité de jeu de nos membres sur simple demande. En effet, chaque joueur a la possibilité de:
- Choisir de suspendre son activité de jeu pour une durée définie.
- Fixer une limite sur le montant des dépôts autorisés, sur une base mensuelle, hebdomadaire ou quotidienne.
Toute demande visant à diminuer une limite de dépôt ou à geler un compte est appliquée dès sa réception. En revanche, pour toute augmentation d’une limite de dépôt, un délai de 7 jours est requis. Il est important de souligner que notre personnel n’a aucun pouvoir pour outrepasser ces limites: elles ne peuvent être ajustées ou supprimées que par le joueur lui‑même.
En cas de doute, posez‑vous les questions suivantes :
- Ai‑je déjà tenté de réduire ou d’arrêter de jouer sans y parvenir ?
- Est‑ce que je mise des sommes de plus en plus importantes pour atteindre le même niveau d’excitation ?
- Est‑ce que je cache à mes proches le fait que je joue avec de l’argent, ou le temps et l’argent que j’y consacre ?
- Est-ce que le jeu a déjà mis en péril ou brisé une relation avec un proche ?
Si vous avez répondu Oui à la majorité de ces questions, il est temps d’envisager d’utiliser nos outils de limitation ou de solliciter de l’aide — ce n’est pas une marque de faiblesse, mais un signe de force et de sagesse.
Notre équipe reste aussi disponible si vous souhaitez évoquer des difficultés liées au jeu. Nous vous écouterons sans jugement et ferons le maximum pour vous proposer des solutions et un accompagnement adaptés. N’hésitez pas à nous contacter par chat en direct ou par courriel à [email protected].
